FAQ
Comment recycler mes baskets ?
Vous pouvez trouver des informations sur la façon de recycler vos baskets sur recycle me
Quelle est ma taille ?
Nous vous recommandons d'acheter la taille que vous portez habituellement, et si vous n'êtes pas sûr entre deux tailles, nous vous suggérons de choisir la plus petite.
Puis-je faire un retour ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner le produit, à condition qu'il soit en parfait état. Plus d'informations sur les retours sont disponibles sur la page RETOURS .
Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive ?
Espagne (ES), Portugal (PT) :
• Livraison en 1 à 3 jours ouvrés.
Îles Baléares (ES), Allemagne (DE), France (FR), Autriche (AT), Belgique (BE), Italie (IT), Luxembourg (LU), Pays-Bas (NL) :
• Livraison en 2 à 5 jours ouvrés.
Danemark (DK), Slovaquie (SK), Slovénie (SI), Pologne (PL), République tchèque (CZ) :
• Livraison en 3 à 5 jours ouvrés.
Bulgarie (BG), Croatie (HR), Estonie (EE), Finlande (FI), Grèce (GR), Hongrie (HU), Irlande (IE), Lettonie (LT), Lituanie (LV), Roumanie (RO), Suède (SE) :
• Livraison en 3 à 6 jours ouvrés.
Où est ma commande?
Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien envoyé à votre email confirmant son expédition.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Paypal, UnionPal, Bancontact, Ideal et ScalaPay.
Les moyens de paiement sur le site sont-ils sécurisés ?
Absolument. Notre page de paiement utilise le protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer).
Où dois-je saisir le code de réduction ?
Vous pouvez saisir le code de réduction sur la page de paiement, juste en dessous de la photo et de la description du modèle.
Comment nettoyer mes baskets ?
Toutes les informations se trouvent sur la page de chaque produit, dans le
section d'entretien.
Comment puis-je contacter Vesica Piscis ?
Vous pouvez nous contacter via info@vesicapiscisfootwear.com ou en appelant en semaine de 8h à 16h au +0034965445266.